Primeiros passos

O YouSalon organiza o dia do salão num lugar só: a agenda das profissionais, as comandas, a carteira de clientes, as conversas do WhatsApp e os relatórios. A assistente virtual (IA) atende as clientes pelo WhatsApp e grava na mesma agenda que a recepção usa. Tudo o que a IA faz aparece na tela com o selo IA.

O sistema funciona no computador, no tablet e no celular. A tela inicial é sempre a Agenda do dia.

Como entrar

1. Abra o endereço do YouSalon no navegador.
2. Na tela Entrar no YouSalon, digite o E-mail e a Senha do seu acesso.
3. Toque em Entrar.

Cada pessoa tem o próprio login. Não compartilhe senha: o histórico registra quem fez cada alteração.

Primeiro acesso. Você recebe um convite por e-mail. Abra o link, informe Seu nome e crie a senha. A senha precisa ter pelo menos 10 caracteres e não pode ser fácil de adivinhar; um medidor mostra a força enquanto você digita.

Verificação em duas etapas (Administrador)

Quem tem o perfil Administrador precisa ativar a verificação em duas etapas no primeiro login. Não há como pular.

1. Instale no celular um app autenticador (por exemplo, Google Authenticator, 1Password ou Authy).
2. Na tela Ative a verificação em duas etapas, escaneie o QR code com o app. Sem câmera, copie o código mostrado.
3. Digite o Código do app de 6 dígitos.
4. Guarde os códigos de recuperação em lugar seguro e marque Guardei os códigos em lugar seguro. Eles aparecem uma vez só.

Nos próximos logins, depois da senha, o sistema pede o código do app. Se perder o celular, toque em Usar código de recuperação e digite um dos códigos guardados. Cada código vale uma vez.

Esqueci minha senha

1. Na tela de entrada, toque em Esqueci minha senha.
2. Informe o e-mail do seu acesso.
3. Abra o link que chega no e-mail e crie uma nova senha.

Para trocar a senha estando dentro do sistema, abra o menu da conta e escolha Trocar senha.

Menu da conta

No computador, o menu da conta fica no canto inferior esquerdo, com o seu nome e o seu perfil. No celular, ele fica em Mais. Nele você encontra:

• Trocar senha e Sair.
• Aparência: Claro ou Escuro. A escolha vale para a sua conta, em qualquer aparelho. O sistema não muda de tema sozinho.
• Som dos avisos (para quem usa o Chat): liga ou desliga o som quando uma conversa precisa de alguém da equipe. Vale só para o aparelho em que você marcou.

A tela principal

• Computador e tablet: barra lateral à esquerda com Agenda, Chat, Contatos, Relatórios e Ajustes. Cada perfil vê só os menus que pode usar.
• Celular: barra inferior com Agenda, Chat, Contatos e Mais. Relatórios e Ajustes ficam em Mais. O botão redondo + agenda de qualquer tela.

Na barra superior:

• Pílula da IA: mostra “IA ativa” ou “IA pausada até HH:MM”.
• Buscar cliente: procure por nome ou telefone. No computador, o atalho é ⌘K (Mac) ou Ctrl+K. O resultado abre a ficha da cliente.
• + Agendar: abre o painel de novo agendamento.
• Sino: notificações (veja a seção 5).

Quando o WhatsApp do salão cai, aparece no topo uma faixa vermelha: “WhatsApp desconectado. A IA não está respondendo as clientes.” Veja a seção 9.